Что нужно знать: технический вопрос KeyBank вызывает двойные обвинения
РОЧЕСТЕР, Н.Ю. (ВРОК) — Новости 8 получили сообщения от клиентов KeyBank, которые говорят, что банк дважды взимал плату за некоторые транзакции по дебетовым картам с 3 ноября 2025 года, оставляя некоторые счета в минусе.
Один из зрителей назвал проблему «огромной банковской ошибкой», которая длилась более 48 часов, и не было никакого разрешения.
Key Bank признал техническую проблему в заявлении: «Мы находимся в процессе решения технической проблемы, которая привела к тому, что некоторые транзакции по дебетовым картам с 3 ноября 2025 года дважды появлялись на счетах. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это вызвало у наших клиентов, и ценим их терпение, поскольку мы работаем над решением этой проблемы».
Клиентам, у которых есть вопросы или проблемы, рекомендуется напрямую связаться с KeyBank.
- Авторское право 2025 Nexstar Media, Inc. Все права защищены. Этот материал не может быть опубликован, передан, переписан или перераспределен.*
Для получения последних новостей, погоды, спорта и потокового видео отправляйтесь в Рочестер.
