«Сердечное расстройство»: Optum Health закрыла десятки клиник, к удивлению пациентов
Одна из крупнейших сетей здравоохранения в регионе Три-штат закрывает более 80 своих медицинских офисов, и пациенты и сотрудники сказали, что решение застало их врасплох и пришло с небольшим объяснением.
Optum Healthcare заявила, что закрытие является частью ее «обязательства сделать здравоохранение более доступным», но многие из людей, которым она служит и нанимает, сказали, что они скептически относятся к тому, что произошло, и эмоциональны по поводу его последствий.
За пределами педиатрического офиса Оптума на Хадсон-стрит мать шестилетнего Логана Идальго позволила PIX11 News спросить его, как он относился к практике, к которой он ходил всю свою жизнь, закрывая ее двери навсегда.
«Все в порядке», — сказала медсестра Эльвира Вега, которая помогала Логану успешно справляться с астмой на протяжении всех шести лет, по словам его семьи. — Вега обняла и поцеловала своего слезливого пациента, чтобы попытаться его успокоить. Оба знали, что он только что имел свой последний медицинский визит с ней и десятком других медицинских работников в офисе Optum.
«Приходить сюда и встречаться с нашими пациентами, такими как Логан, трудно, — говорит Вега. — Но однажды за раз».
В ее случае эти дни сочтены, как и объекты, которые Optum, материнская компания которой United Healthcare, официально решила закрыть несколько дней назад.
Другие новости: Вокруг Три-Государства
Он закрывает 85 офисов по всему Нью-Джерси, со специальностями, включая первичную помощь, психологическую помощь, подиатрия, гастроэнтерология, кардиология, ревматология, дерматология, эндокринология, ортопедия, пульмонология, хиропрактика и педиатрическая помощь.
«Они сказали нам, что наша позиция немедленно прекращена, — сказала Вега о встречах, которые компания провела с врачами, медсестрами и другими сотрудниками на прошлой неделе. — И причина этого, — продолжила она, — они сказали, что сокращают штат».
Вега — опытная медсестра в практике Оптум Хадсон-стрит, которая также живет в Хобокене, общине, которой она служит.
Она также имеет семью Алисии Радди в качестве пациентов. Рудди живет в 30-40 минутах от практики Optum, но сказала, что она считает, что стоит ездить на работу за качество ухода, которое получает ее семья.
Больше в США.
Когда Рудди позвонила в офис Оптум, чтобы спросить о переносе, сотрудники рекомендовали ей связать своего месячного ребенка и привести ее и 13-летнего в офис, чтобы убедиться, что подросток может увидеть любимого врача семьи.
Они сказали: «Ну, вы должны просто прийти, потому что мы закрываемся в конце месяца», — сказала она. — «Я никогда не получала письма, никогда не получала телефонного звонка, никогда ничего не получала».
Материнская компания Optum, United Healthcare, заявила:
«В рамках нашей приверженности к тому, чтобы сделать здравоохранение более доступным, мы регулярно пересматриваем наши услуги, количество персонала и уровень персонала, чтобы обеспечить их удовлетворение потребностей людей, которых мы обслуживаем, наш бизнес и развивающуюся динамику рынка. Мы будем продолжать предоставлять педиатрическую, первичную помощь, кардиологию, ревматологию и срочную помощь в определенных местах по всему Нью-Джерси. Мы предоставляем четкую информацию и поддержку нашим пациентам для обеспечения бесперебойного ухода».
Предоставление этой информации в офисах Optum, по словам пациентов, ложилось на плечи сотрудников, которых они лелеют, как медсестру Вегу.
«Сердечное разбиение», — сказала она, — «чтобы сказать всем, что они больше не могут получать нашу помощь».
Она сказала Логану, своему шестилетнему пациенту: «Приходите к нам, прежде чем мы закроемся, хорошо? Мы будем здесь до 31 декабря, хорошо? Просто зайдите».
Компания сообщила сотрудникам, что клиники закроются 30 ноября, но сотрудники останутся в своих офисах до декабря, а выходное пособие будет выплачиваться до января.
- Авторское право 2025 Nexstar Media, Inc. Все права защищены. Этот материал не может быть опубликован, передан, переписан или перераспределен.*
Для получения последних новостей, погоды, спорта и потокового видео перейдите на PIX11.
