Женщина рассказала, что Walmart Car Care в Хаммонде оставила часть своего автомобиля после неполной замены масла
Женщина из Южной Голландии говорит, что она имеет дело с спором о смене масла, из-за которого она боится водить машину.
Она считает, что часть все еще застряла в масляной кастрюле, но эту часть нигде не найти.
ABC7 Chicago теперь транслируется 24/7.
«Я совсем не удовлетворена, — сказала жительница Южной Голландии Иветт Уокер. — Я боюсь водить машину. Потому что если этот пластик здесь расплавится, он отправит частицы и ветер в двигатель, что нанесет вред двигателю».
Уокер сказала, что Walmart Car Care в Хаммонде, штат Индиана, на Кабела-Драйв так и не завершила замену масла. Она не была заряжена, но она получила записку, в которой говорилось, что «нефтяная солома», используемая для вакуумирования старого масла, застряла в дыре для масляных отверстий ее автомобиля.
«Это кусок пластика, поэтому первое, что сказал мне Walmart, это то, что он просто расплавится», — сказал Уокер.
Уолкер говорит, что Walmart дал ей прокатную машину на две недели и заплатил механикам в сертифицированном дилерском центре, чтобы расследовать, но они не смогли найти или удалить эту масляную соломинку. Она говорит, что держит машину на дилерском участке, пока не получит больше ответов.
«Я по праву считаю, что Walmart должен взять на себя полную ответственность», — сказал Уокер.
Читайте также: Автомобили остались непригодными для использования после повреждения от «плохих изменений масла» в Чикагской области Джиффи Любес
Walmart сказал, что они работают с клиентом, но Уокер сказал, что нет никакого решения.
Механик Фрэнк Гаске из Wells Automotive Service сказал, что если объект находится в масляной кастрюле, его следует удалить.
Больше в США.
Он говорит, что при смене масла и проверке технического обслуживания вы должны найти механика, которому вы доверяете.
«Изменение масла на вашем автомобиле очень похоже на ваше личное тело и ваш ежегодный физический. Когда вы идете к врачу за своим физическим, вы не хотите, чтобы он был сделан за 10 минут. Вы хотите, чтобы он не торопился. Вы хотите, чтобы он посмотрел вам в лицо, чтобы увидеть любые проблемы, которые у вас есть, то же самое с вашим автомобилем», — сказал Гаске.
Уокер надеется получить разрешение на свой спор.
Уокер говорит, что она рассматривает возможность снова завладеть автомобилем и рассматривает предложение от Walmart, где они потенциально могут покрыть любые проблемы с автомобилем, связанные с этой проблемой, в течение двух лет.
